Personvern hos Yourtale.

Hvem vi er

Yourtale AS, organisasjonsnummer 935 129 966, Knausveien 46, 3121 Nøtterøy, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som er beskrevet her. Kontakt: hello@yourtale.art.

Hva vi samler inn

• Kontoopplysninger: navnet og e-postadressen din når du oppretter en konto.
• Påmeldinger til listen: e-postadressen din, og eventuelle svar du gir, når du melder deg på listen vår på en offentlig side eller ber om å bestille en bok.
• Historiene dine: opptakene, transkripsjonene, bildene og teksten du eller familiemedlemmet ditt lager i Yourtale, og boken som blir laget av dem.
• Betalingsopplysninger: håndteres av Stripe. Vi ser aldri og lagrer aldri hele kortnummeret ditt. Kassen vår er stengt i dag, så ingen betaling blir tatt.
• Bruksdata: sider du besøker, funksjoner du bruker og grunnleggende informasjon om enheten, så vi forstår hva som fungerer og kan rette det som ikke gjør det.
• Øktopptak: PostHog tar opp hvordan sidene blir brukt (rulling, klikk, musebevegelser), så vi ser hvor folk står fast. Alt du skriver, er skjult. Inne i arbeidsområdet er all tekst skjult også, så et opptak viser oppsett og klikk, aldri historiene dine. Boksider som åpnes fra en lenke til familien, blir ikke tatt opp.

Hva vi bruker det til

Til å gjennomføre intervjuet og lage boken din, holde kontoen din sikker, ta betalt, svare deg når du skriver til oss, og gjøre produktet bedre. Vi selger ikke dataene dine, og vi bruker ikke historiene dine til å vise deg reklame.

Kontoopplysningene og historiene dine behandler vi for å levere tjenesten du har meldt deg på (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Påmeldinger til listen tar vi vare på fordi du har bedt om å høre fra oss (artikkel 6 nr. 1 bokstav a), og du kan melde deg av når som helst. Bruksdata, øktopptak og sikkerhetslogger behandler vi på grunnlag av vår berettigede interesse i å drive og forbedre en tjeneste som virker og er sikker (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

En historie handler ofte om en annen enn den som har kontoen. Er det du som blir intervjuet, eller du som er nevnt i en historie, har du de samme rettighetene som kontoeieren over opplysningene om deg, og du kan skrive direkte til oss.

Selskapene som hjelper oss (databehandlere)

• Clerk: innlogging og kontoer
• Vercel: drift av nettstedet, og enkel besøks- og ytelsesstatistikk (Vercel Web Analytics og Speed Insights)
• Neon: databasen som lagrer kontoen og historiene dine
• Cloudflare (R2): lagring av opptak, bilder og andre filer
• Google (Gemini API): behandling av opptak og tekst for å gjennomføre intervjuet og skrive utkastet til boken
• Google Analytics: måling av besøk på de offentlige sidene våre
• PostHog (EU-skyen): produktanalyse og øktopptak
• Stripe: betaling, når kassen er åpen
• Upstash: kortlevde tekniske data, for eksempel grenser som beskytter tjenesten mot misbruk
• TypeSafe: når funksjonen er slått på, leser den det siste som ble sagt i et intervju for å avgjøre om den som snakker er ferdig, så intervjueren ikke avbryter

Hver av dem behandler data bare etter våre instruksjoner. Noen holder til utenfor EØS. Da bygger overføringen på EUs standardavtaler (Standard Contractual Clauses) eller en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende lagring for å holde deg innlogget (Clerk), for at en lenke til familieboken skal fortsette å virke på enheten din, for å telle besøkende uten konto, for å huske hvilken side som først førte deg til oss og om noen anbefalte oss til deg, og til analyse og øktopptak (Google Analytics og PostHog). I nettleseren kan du blokkere eller slette dem. Innlogging krever at innloggingskapslene er på.

Hvor lenge vi lagrer det

Historiene dine lagres så lenge kontoen er åpen, så du kan komme tilbake til dem. Du kan når som helst be oss slette en historie eller hele kontoen, og vi sletter den fra systemene våre innen 30 dager (fra sikkerhetskopier innen 90 dager). Dine data forklarer hvordan. Påmeldinger til listen lagrer vi til du melder deg av eller ber oss slette dem.

Rettighetene dine

Du kan be om innsyn, retting, eksport eller sletting, protestere mot eller kreve begrenset behandling, og klage til Datatilsynet. Skriv til hello@yourtale.art.

YouTube-kanalen vår og YouTube API

Yourtale publiserer korte dokumentarvideoer på sin egen YouTube-kanal. Et internt verktøy, som bare teamet vårt bruker, kobler seg til vår egen kanal gjennom YouTube API Services for å laste opp disse videoene og lese den offentlige statistikken deres. Verktøyet har ikke tilgang til din YouTube-konto eller noen andres, og vi samler ikke inn data om dem som ser videoene våre utover de samlede tallene YouTube viser alle kanaleiere.

Når du ser videoene våre, gjelder YouTubes vilkår for bruk og Googles personvernerklæring. Teamet vårt kan når som helst trekke tilbake verktøyets tilgang i Googles sikkerhetsinnstillinger.

Yourtales bruk av informasjon mottatt fra Googles API-er følger Google API Services User Data Policy, inkludert kravene om begrenset bruk (Limited Use).

Barn

Yourtale er ikke laget for barn under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger om dem.

Endringer

Endrer vi denne erklæringen, oppdaterer vi datoen øverst, og vi gir deg beskjed på e-post når endringen har betydning for deg.